Es importante que siempre tenga en su auto los siguientes documentos: Copia de su póliza de seguro. La póliza es importante para poder reportar un siniestro. También es necesaria cuando las autoridades envían su automóvil a un depósito (corralón), con motivo de alguna infracción. Licencia de conducir vigente. Tarjeta de Circulación del vehículo.
- ACTÚE. Antes que nada, llame al ajustador, NO acepte culpas, no haga ofertas de pago y no trate de llegar a algún acuerdo con las personas (terceros, autoridades o gestores) involucradas. Espere la llegada del ajustador. Él lo asesorará.
- No abandone su vehículo, ya que si lo hace el seguro no le va a pagar las pérdidas que pudiese sufrir por el robo de partes del auto.
- Tome los datos o fotografía de los otros conductores o vehículos involucrados
- Si no obstruye el tráfico, permanezca en el sitio del accidente.
- Cuando llegue el ajustador, siga sus consejos y permita que sea él quien platique y trate de lograr acuerdos con las demás personas que intervienen.
Adicional a lo anterior, lea su póliza, así conocerá tanto sus derechos como asegurado, como sus obligaciones.
Guarde su póliza, a fin de que la tenga a la mano cuando ocurra algún siniestro: En la cajuela de guantes de su auto y una copia en su domicilio o en su mobil en su archivo digital.
La falta de cualquiera de ellos puede ocasionar retrasos en la atención del siniestro.
ESTAMOS PARA AYUDARLE.
En REUNE (Tel. 5000-2222) estamos para apoyarlo al ocurrir un siniestro.